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2005年06月29日
マレーシアでのクレジットカード払い
最初はクレジットカードの認証段階でサーバーエラーが表示されてしまった。
予約番号も表示されてないので決済はされてないと思ったので、もう一度トライしてみた。
今度はクレジットカードが認証されないというエラーが表示された。
実は以前2回ほどマレー鉄道ＫＴＭのネット発券で同様のトラブルが起こったことがある。
そのときは複数区間の発券をしようとしていて、1区間は成功したが以降は認証ができなくなった。
停止措置はカード会社で行っているので、後日連絡があり旅行で使用する旨を伝えるとロックを解除してもらえるから、その後なら普通に発券できるし旅行も問題ない。
今回の予約にあてはめると、2回目の認証はできなかったのでエラーの出た1回目は実は認証されて、エアアジア側では予約完了されている可能性がある。
カードも使えないのでカード会社に電話をしてみると
・カードのセキュリティは旅行終了まで解除しておく
・1回目の認証が通ったかはエアアジアからの料金請求が来ないと分からない
と、いうことだったのでさらに困ってしまった。
エアアジアは料金が安い分予約＝発券であって、キャンセルでの返金はほぼ望めない。
実は1回目の予約が完了しているとすると、2回目の予約をしてしまうと2倍料金を払うようになるものと同じである。しかし、1回目が予約されているかはネット上から確認する術がないのです。予約番号も分からないし、なによりエアアジアのＨＰにはメール連絡先がなく、問い合わせは全て電話になってしまうのです！
以前、ＫＴＭのネット予約でも認証の問題で2重支払い等があったようだがメールでそれなりの対応をしてくれたそうだ。
結局は1回目の予約は予約番号の入ったコンファームメールも来なかったので、予約がされていないものと勝手に判断して、もう1回予約してしまいました。たかが数千円ではありますが、請求が来るまでドキドキものだ。
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投稿者 skyluxe : 2005年06月29日 00:50
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» low-cost airlines from タイで想う日々
タイに戻るに際し、バンコク→チェンマイ便の値段をcheckしようとしたところ、RSSリーダーに下記のブログが。
バーベキュー大学:エアアジアで格安航空券を予約... [続きを読む]
トラックバック時刻: 2005年06月30日 17:54
コメント
143RMは安いですね・・
タイ各地行きの特典航空券がいつも一杯でとれないので、KUL行きにしてair asiaもありですね。
なんかairasiaは外国のクレジットカードで買えないなんて噂がありましたが、どうなんでしょう
成功しましたらまたおしえてください
投稿者 トラベルブログ社長 : 2005年06月30日 02:23
airasiaですが、日本のクレジットカードでも大丈夫なようです。
今回はJALカード（DC/VISA）を使用しました。
マレーシアのサイトで決済するたびに、カード会社のセキュリティーに引っかかりカードが一時的に使用できなくなってしまいますが、カード会社に連絡すれば使えるようになります。
また、電話しなくても職場まで不正使用ではないか、確認が来たこともありますが．．．．
他のカード会社の対応はどうなっているのでしょうかね？
投稿者 skyluxe : 2005年06月30日 23:08